Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Toimittajat
- Suojaus että Lisenssi
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Kattava Pelitarjonta sekä Toimittajat
Olemme luoneet pelisivustomme yhdessä toimialan johtavien ohjelmistotoimittajien avulla. Tarjonnastamme löydetään yli 3000 peliä, mitkä käsittävät läpi suosituimmat luokat hedelmäpelejä mukaan lukien. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, jotka varmistavat laadukkaan pelielämyksen jokaiselle asiakkaalle.
Valtti Kasino mahdollistaa asiakkailleen uniikin vaihtoehdon testata peleihin maksutta ennenkuin aidolla summilla pelausta. Kyseinen piirre on erityisen arvostettu uusien pelaajien joukossa, jotka haluavat oppia pelin toimintaan huoletta poissa taloudellista uhkaa.
Klassikkopelit ja Live-kasino
Casinopelien ystäville tarjoamme kattavan määrän ajattomia pelitarjontaa. Rulettipelit, blackjack, baccarat ja pokeri löytyvät saatavana monissa vaihtelevissa varianteissa, mikä antaa jokaisen käyttäjän löytävän omaan käyttöön sopivan vaihtoehdon. Live-huoneissamme osaavat dealeri vetävät peliä reaaliajassa, mukanaan aitoa casinon tunnelman suoraan kodin laitteellesi.
- Klassinen, amerikkalainen ja ranskan ruletti
- Blackjack-versiot mukaan lukien Spanish 21 että Pontoon
- Baccarat sekä sen versiot mm. Punto Banco
- Video poker pelit mm. Jacks or Better että Deuces Wild
- Live-jakajapelit yli 50 vaihtelevassa pöydässä
Suojaus sekä Lisenssi
Toimimme Maltalla peliviranomaisen (MGA) vahvistamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, mikä on annettu 1.8.2020. Tämä lisenssi velvoittaa meidät kunnioittamaan ankaria EU:n pelaamisen sääntöjä, mikä takaa pelaajillemme turvallisen että oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Jokainen peliaktiviteetit sekä henkilötiedot turvataan 256-bitin SSL-salauksella, joka vastaa sama tekniikka jota rahoituslaitosten nettisivuilla.
Turvallinen Pelitoiminta
Me sitoudumme voimakkaasti turvallisen pelitoiminnan normeihin. Annamme pelaajillemme välineitä pelaamisen hallitsemiseen, kuten talletusrajat, häviölimiitin, peliaikalimiitin sekä itsensä sulkemisen. Partnerinamme toimivat Peluuri sekä GamCare, ne tarjoavat opastusta peliriippuvuuden tunnistamisessa että hoidossa.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, kun kätevät että turvalliset transaktiot ovat olleet tärkeä elementti positiivista pelikokemusta. Täten me olemme yhdistäneet alustaamme laajan kokoelman maksutapoja, ne sopivat suomalaisia asiakkaita.
| Trustly | Kyllä | On | Nopea / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Käytössä | Nopea / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | Käytössä | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | On | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Pois käytöstä | Nopea / – |
Minimitalletuksemme on 10 euroa sekä minimi kotiutusmäärä 20 euroa. Kotiutukset prosessoidaan normaalisti 24 h sisällä hakemuksen lähettämisestä, tosin Trustly-siirrot pystyvät olemaan jopa jopa välittömiä. Emme peri kustannuksia talletuksista tai sitten kotiutuksista, mutta maksumenetelmien tarjoajat saattavat ottamaan omansa kulujaan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukemme tulee tavoitettavissa 7 päivänä per viikko suomen kielellä. Tarjoamme tukea kolmen erilaiselta kanavan kautta: live-chat, s-posti sekä puhelintuki. Pikachat tulee saatavilla kello 9-24 jokainen päivänä, että se vastaa nopein keino saada ratkaisuja nopeaa toimintaa vaativiin ongelmiin. S-postilla lähetettyihin viesteihin vastaamme tavallisesti 2-4 h aikana.
Usein Kysytyt Asiat
Olemme me koonneet monipuolisen FAQ-osion, mikä antaa vastauksia useimmiksi ongelmiin liittyen tilin hallitsemiseen, kampanjoihin, maksumenetelmiin ja tekniikkaluonteisiin pulmiin. Tämä osio ylläpidetään jatkuvasti asiakkaiden palautteen perusteella, niin että saat ratkaisut mahdollisimman helposti poissa yhteyttä palveluumme.
- Tilin varmennus tehdään turvallisuuden takia aikaisemmin ekaa nostoa
- Bonussäännöt että kierrätysedellytykset löytyvät aina kampanjasivulta
- Pelaukset on ollut tarkasteltavissa käyttäjätilisi kautta 90 vrk periodilta
- Rajoitusten päivitykset astuvat käyttöön suoraan taikka 24 tunnin päästä
- Tekniikan ongelmien ilmaantuessa ehdotamme selaimen välimuistin tyhjennystä
Parantamme alati palvelujamme pelaajien tarpeiden pohjalta. Pyrkimyksemme on ollut tarjota markkinan huippu pelielämys yhdessä huippuluokan suojaukseen ja tukeemme, joka oikeasti välittää pelaajistaan.